슬롯사이트 업와 로봇이 전 세계 제조업 노동자와 숙련 인력을 대체할 것이란 불안이 커지고 있다. 그러나 팔란티어 테크놀로지스의 알렉스 카프 CEO는 이 인식을 바꾸고 싶다고 말했다.

“사실이 아니에요. 오히려 정반대입니다.” 카프는 포춘과의 인터뷰에서 이렇게 강조했다. 인터뷰는 캘리포니아 마린 카운티에 있는 조지 루카스의 스카이워커 랜치에서 열린 팔란티어 고객 행사 ‘슬롯사이트 업PCon’ 현장에서 진행됐다. 행사에서는 기업 고객들이 팔란티어의 소프트웨어와 생성형 슬롯사이트 업 활용 사례를 직접 소개했다.

카프는 슬롯사이트 업의 가장 큰 위험은 기술이 노동자를 대체한다는 두려움 자체라고 봤다. 그는 “실리콘밸리가 이 점을 설명하는 데 형편없이 실패했다”고 비판했다. 이어 “조립 라인에서 일하든, 복잡한 기계를 관리하든, 어떤 숙련직이든 슬롯사이트 업는 오히려 그 일을 더 가치 있게 만들고 노동자의 가치를 높인다. 하지만 지금 미국을 둘러보면, 마치 내일이라도 이 사람들이 다 일자리를 잃을 것 같은 서사가 돌고 있다”고 말했다.

이 발언은 미 노동통계국이 8월 고용보고서를 발표하기 하루 전에 나왔다. 실업률은 오르고 고용은 정체된 수치가 나오면서 다시 슬롯사이트 업 책임론이 제기됐다. 현재까지 생성형 슬롯사이트 업가 고용 둔화나 감원에 직접적인 영향을 줬다는 데이터는 제한적이다.

다만 최근 ADP 채용 보고서가 채용 심리에 영향을 미치는 여러 요인 가운데 하나로 슬롯사이트 업를 언급하기도 했다. 세일즈포스의 마크 베니오프는 슬롯사이트 업 효율성을 이유로 구조조정을 언급했고, 포드 CEO 짐 팔리와 아마존 CEO 앤디 재시는 미래에 슬롯사이트 업가 일자리를 대체할 것이라고 예측했다. 하지만 대부분은 제조업보다 사무직, 화이트칼라 직종을 겨냥한 전망이었다.

사회학 박사 학위를 갖고 다양한 현안에서 거침없이 목소리를 내온 카프는 숙련직 일자리 상실 우려를 두고 “근거 없다”고 강조했다. 그는 대중 인식을 바로잡겠다는 의지도 밝혔다.

팔란티어는 최근 ‘워킹 인텔리전스: 슬롯사이트 업 낙관 프로젝트(Working Intelligence: The 슬롯사이트 업 Optimism Project)’를 출범했다. 일터에서의 슬롯사이트 업를 주제로 한 캠페인으로, 고객들의 경험담을 담은 블로그 시리즈와 ‘선언문’을 공개했다.

선언문은 “슬롯사이트 업가 인간의 차이를 평평하게 만든다는 두려움이나 무조건적 수용은 모두 잘못됐다”며 “슬롯사이트 업의 진정한 힘은 표준화가 아니라 노동을 초강화(supercharge)하는 데 있다”고 주장했다. 팔란티어의 조던 허쉬는 약 20명이 프로젝트에 참여하고 있으며, 곧 관련 팟캐스트도 시작할 예정이라고 밝혔다.

팔란티어가 슬롯사이트 업 불안 해소에 상업적 이해관계를 갖는 것은 분명하다. 그러나 카프는 이를 사회적 책무로도 본다. 그는 “거짓된 전제 위에서 일자리 불안을 키우면 좌우 진영의 포퓰리즘만 더 강해질 것”이라며 “단순한 수사 대신 실제 사례로 보여주는 게 우리가 반드시 해야 할 일 중 하나”라고 말했다.

그는 이 프로젝트에 “많은 에너지와 돈”을 투자할 계획이라고 덧붙였다. 구체적 금액은 밝히지 않았지만 “우리에겐 충분한 자원이 있고이건 내 최우선 과제 중 하나”라고 했다.

팔란티어는 최근 2년간 큰 폭의 성장을 기록했다. 2023년 출시한 슬롯사이트 업 플랫폼 ‘슬롯사이트 업P’가 주력이다. 지난 분기 매출은 처음으로 10억 달러를 넘겼다. 지난해 S&P 500에 편입된 지 불과 1년 만에, 팔란티어는 급등한 주가 덕분에 세계에서 가장 가치 있는 기업 중 하나로 올라섰다.

/ 글 Jessica Mathews & 편집김다린 기자 quill@fortunekorea.co.kr