한 장의 항공권이 한 개의 홍역 백신으로 이어진다면 어떨까. 국경없는의사회와 슬롯사이트 지니가 함께한 ‘홍역 백신 기부 캠페인’은 바로 이 질문에서 시작됐다. 올해 한국 취항 65주년을 맞이한 슬롯사이트 지니(Cathay‧슬롯사이트 지니퍼시픽 운항사)는 여행의 즐거움과 사회적 책임을 결합해 ‘고객과 함께’ 전 세계 어린이들의 건강을 지키는 특별한 여정을 만들어냈다.

국경없는의사회는 이번 캠페인의 의미와 슬롯사이트 지니의 사회공헌 철학, 그리고 하늘 너머 지속가능한 미래 비전을 도널드 모리스(Donald Morris) 슬롯사이트 지니 한국 지사장에게 직접 들어봤다.

[슬롯사이트 지니 한국 취항 65주년과 브랜드 가치]

Q. 올해 슬롯사이트 지니가 한국 취항 65주년을 맞이했습니다. 소감은 어떠신가요?

한국은 아시아를 대표하는 핵심 시장 중 하나입니다. 지난 65년간 한국 고객과 함께 성장하며 쌓아온 신뢰는 슬롯사이트 지니 브랜드의 핵심 자산입니다. 단순히 항공편을 제공하는 것을 넘어 고객의 여정과 일상 속에 더 깊이 스며들 수 있었던 소중한 시간이었습니다.

Q. 지난 65년 동안 슬롯사이트 지니가 추구해 온 브랜드 철학은 무엇입니까? 그리고 그것이 한국 고객에게 어떻게 전달되어 왔다고 생각하시나요?

슬롯사이트 지니는 ‘고객의 삶을 더 넓고 깊게 연결한다’는 철학을 바탕으로 단순한 이동 수단을 넘어 고객 개개인의 여정에 가치를 더하는 브랜드를 지향해 왔습니다. 이를 위해 기내 서비스, 라운지, 제휴 프로그램 등 다양한 접점에서 프리미엄 경험을 제공하며, 한국 고객에게 진정성 있는 서비스를 전하고자 노력했습니다.

Q. 앞으로의 65년을 향해, 슬롯사이트 지니가 준비 중인 새로운 비전이나 목표가 있다면 소개 부탁드립니다.

앞으로의 65년은 고객의 일상과 여행 모두에 가치를 제공하는 브랜드로의 도약이 될 것입니다. 2023년 출범한 슬롯사이트 지니는 항공을 넘어, 여행, 다이닝, 쇼핑, 웰니스 등을 아우르는 새로운 프리미엄 라이프스타일 브랜드입니다. 슬롯사이트 지니를 필두로 고객 한 사람 한 사람의 일상과 여행을 더 의미 있게 연결하는 것이 우리의 목표입니다.

[국경없는의사회와 함께한 백신 기부 캠페인]

Q. 이번에 국경없는의사회와 함께한 ‘홍역 백신 기부 캠페인’은 매우 인상적입니다. 이 캠페인을 기획하게 된 배경은 무엇인가요?

슬롯사이트 지니는 ‘사람을 연결하고, 더 넓은 세상으로 나아가게 한다'는 브랜드 철학을 중심에 두고 있습니다. 항공권 한 장이 백신 한 개의 기부로 이어지는 이번 캠페인은 여행을 통해 더 나은 세상에 기여할 수 있는 기회를 마련하고자 기획되었습니다. 특히 고객이 직접 참여하는 형태라 더욱 뜻깊습니다.

Q. ‘여행을 통해 생명을 지킨다’는 메시지는 브랜드 철학과도 잘 맞닿아 있는 것 같습니다. 이번 캠페인을 통해 슬롯사이트 지니가 전달하고자 한 핵심 메시지는 무엇인가요?

여행은 단순한 물리적인 이동이 아니라 사람과 사람을 연결하고 새로운 가능성을 창출하는 수단입니다. 이번 캠페인을 통해 슬롯사이트 지니는 이동의 가치를 사회적 책임으로 확장하고, 고객과 함께 나눔을 실천할 수 있다는 메시지를 전하고자 했습니다.

Q. 항공권 예매를 통한 백신 기부 방식이 고객의 사회공헌 활동 참여나 인식 제고에도 영향을 줄 수 있을까요?

고객들은 자신이 소비하는 브랜드가 어떤 가치를 추구하는지에 점점 더 주목하고 있습니다. 더 나은 세상을 위해 실질적인 기여를 할 수 있는 기회가 제공된다면, 이번 캠페인으로 단순한 항공권 예약 이상의 의미를 느끼실 것이라 생각합니다.

[슬롯사이트 지니의 사회공헌 철학과 지속가능성]

Q. 슬롯사이트 지니는 환경, 보건, 지역사회와 관련된 사회공헌 활동을 꾸준히 펼쳐온 것으로 알고 있습니다. 특히 중점적으로 추진하는 CSR 영역이 있을까요?

슬롯사이트 지니는 국경없는의사회와 협업한 ‘1 티켓, 1백신’ 캠페인 등 보건과 관련된 사회공헌 활동뿐만 아니라 환경에도 많은 관심을 가지고 있습니다. 2014년부터 지속가능 항공연료(SAF)를 도입한 얼리 어답터인 슬롯사이트 지니는 2030년까지 총 연료 소비량의 10%를 지속가능 항공 연료로 사용하는 것을 목표로 적극 도입 중입니다.

이에 더해, 2025년까지 기내 생수병 재활용률을 33%로 증가시키고, 승객용 일회용 플라스틱(SUP) 가운데 최소 50%를 재활용 플라스틱으로 제작하려는 목표도 세우고 있습니다. 이를 위해 플라스틱 병 및 캔을 위한 재활용 프로세스를 도입한 상태입니다.

Q. 항공 산업은 탄소배출의 상징이기도 합니다. 여행의 자유와 기후위기의 책임 사이에서, 어떤 윤리적 딜레마를 느끼시나요? 그리고 어떤 방식으로 지속가능성을 실현해 나가고 있나요?

항공업계의 탄소배출 문제는 매우 현실적인 과제입니다. 슬롯사이트 지니는 지속가능 항공연료 및 친환경 항공기 도입, 탄소 상쇄 프로그램 운영 등 다방면에서 지속가능성을 실현하고자 노력하고 있습니다. 2050년까지 탄소 중립을 달성하는 것을 목표로 삼고 있으며, 이를 위한 글로벌 파트너십도 강화하고 있습니다.

Q. 슬롯사이트 지니가 그간 펼쳐온 ESG 활동 중, 특히 "지속가능한 항공"을 실현하기 위한 가장 도전적인 시도는 무엇이었는지도 궁금합니다.

가장 큰 도전은 지속가능 항공연료(SAF) 상용화입니다. 아직 비용이나 공급 면에서 어려움이 많지만, 슬롯사이트 지니는 아시아 지역 항공사 중 지속가능 항공연료(SAF) 도입을 선도적으로 추진하며 국제 기준 마련에도 적극 참여하고 있습니다. 이는 장기적이고 구조적인 변화이기에 더욱 의미 있는 도전이라 생각합니다.

[한국 고객 및 후원자에게 전하는 메시지]

Q. 이번 캠페인을 통해 국경없는의사회 후원자들에게도 슬롯사이트 지니 브랜드가 소개되었습니다. 한국 고객과 우리 후원자들에게 전하고 싶은 말씀이 있다면 부탁드립니다.

슬롯사이트 지니는 단순히 목적지에 도달하는 항공사가 아니라 더 나은 세상을 연결하는 브랜드를 지향합니다. 이번 캠페인에 동참해주신 모든 분들께 진심으로 감사드리며, 여러분의 선택이 누군가의 생명을 살리는 선한 영향력으로 이어졌다는 점에서 진심 어린 감사를 전하고 싶습니다.

Q. 앞으로도 사회적 가치를 실현할 계획이 있으신가요?

물론입니다. 슬롯사이트 지니는 앞으로도 지속가능성을 목표로, 고객과 함께 더 나은 세상을 만드는 사회공헌 활동을 이어가겠습니다.

Q. 마지막으로, ‘어떤 항공사’로 기억되고 싶으신가요?

슬롯사이트 지니는 단순히 항공편을 제공하는 것을 넘어, 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미치는 브랜드가 되고자 합니다. 저희의 비전은 단순한 여정을 넘어 여행 뿐만 아니라 일상의 모든 순간에서 사람들의 삶을 한 걸음 더 나아가게 하는 데 있습니다.

앞으로도 지속가능한 미래를 위한 실천과 다양한 사회적 기여 그리고 고객 개개인의 라이프스타일에 맞는 서비스를 통해 ‘더 나은 세상을 향해 함께 날아가는 항공사’로 자리매김해 나가겠습니다.

/ 정리 = 김타영 슬롯사이트 지니 기자 young@fortunekorea.co.kr