아마존의 연례 주주총회는 특별한 이변 없이 마무리됐다. 투자자들은 회사 운영 및 영향에 대한 추가 감독과 투명성을 요구하는 모든 주주 제안을 거부했다.

약 한 시간가량 진행된 이날 총회는 앤디 제시 CEO가 아마존의 이례적일 만큼 빠르게 늘어나는 인공지능(슬롯사이트 지니) 인프라 및 제품 투자를 옹호할 기회가 됐다. 지난해 780억 달러였던 슬롯사이트 지니 투자는 올해 약 1000억 달러로 증가한다.

제시는 현 세대 슬롯사이트 지니 환경을 “매우 드문 기회”라고 칭했다. 개막 연설과 주주 질문 답변에서 아마존 내부에서 이미 실행 중인 다양한 슬롯사이트 지니 활용 사례를 거의 열 가지에 걸쳐 나열했다. 일부에서는 최근 웰스파고 보고서를 인용해 “슬롯사이트 지니 투자를 축소하는 것 아니냐”고 의문을 제기했으나, 제시는 부인했다.

그는 슬롯사이트 지니 활용을 크게 두 가지 분야로 나눠 설명했다. 우선 ‘비용 회피 및 생산성 향상’ 부문에서는 슬롯사이트 지니로 재설계된 고객 서비스 챗봇, 판매자 상품 등록 자동화 도구, 수요 예측 정확도를 높이는 슬롯사이트 지니 솔루션 등을 언급했다.

다음으로 ‘완전히 새로운 고객 경험’ 부문에서는쇼핑 보조 슬롯사이트 지니 ‘루퍼스(Rufus)’, 최근 일부 고객에게 시범 적용 중인 음성 비서 ‘알렉사 플러스(Alexa Plus)’, 쇼핑앱 내 고객 리뷰 요약 기능, AWS용 슬롯사이트 지니 서비스 ‘노바(Nova)’ 모델과 자체 개발 슬롯사이트 지니 칩 ‘트레이니움(Tr슬롯사이트 지니nium)’ 등을 예로 들었다.

제시는 “우리는 모든 고객 경험이 슬롯사이트 지니로 재창조될 것이라고 믿는다”면서 “장기적 관점에서 이 변화를 지켜본 주주들은 매우 만족하게 될 것”이라고 자신했다.

제시를 비롯한 주요 테크 기업 CEO들은 지난 2년여간 챗GPT 등장 이후 전례 없는 규모로 쏟아 부은 생성형 슬롯사이트 지니 소비자 기술과 인프라 투자를 정당화하기 위해 분기 실적 발표와 주주총회에서 꾸준히 설명과 해명을 이어가고 있다.

이는 투자자들에게 역사적 비즈니스 기회로 평가되는 슬롯사이트 지니 분야의 잠재력과 ‘슬롯사이트 지니 전쟁’에 투입된 막대한 자원을 균형 있게 이해시킬 필요가 있기 때문이다.

CEO 입장에선 이런 설명이 중요하다. 단순히 투자자를 달래고 설득할 뿐 아니라, 슬롯사이트 지니 인재 확보 경쟁에서 우위를 점하기 위한 중요한 신호로 작용할 수 있어서다.

/ 글 Jason Del Rey & 편집 김다린 기자 quill@fortunekorea.co.kr