![[사진=게티이미지]](https://cdn.fortunekorea.co.kr/news/photo/202408/41809_33039_4024.jpg)
기업들이 신임 경영진을 유치하기 위해 파격적인 조건을 내걸고 있다. 이사회는 인재들에게 본사로 이주할 필요가 없이 원격근무를 진행할 수 있다고 제안한다.
브라이언 니콜스타벅스신임 최고경영자(슬롯사이트 지니)는캘리포니아에 거주하고 있지만 시애틀에 있는 커피 체인 본사로 이주할 필요가 없다. 힐러리 수퍼 빅토리아 시크릿신임 최고경영자(슬롯사이트 지니)도원격 근무가 허용될 예정이다. 이는 기업 최고위 임원들의 원격 근무라는 새로운 추세를 보여주는 사례로 보인다.
일상적인 유연성을 유지하고 가족과 더 많은 시간을 보내고 싶어 하는 경영진들에게는 매력적인 제안이다. 하지만 일부 미래 업무 전문가들은 원격근무 슬롯사이트 지니들이 경영에 어려움을 겪을수 있다고 주장한다. 직원들이 상사의 사무실 부재에 불만을 품을 뿐만 아니라 회사에도 해를 끼칠 수 있다는 것이다.
원격 근무 논쟁은 팬데믹 이후 새로운 국면을 맞이했지만, 부재중인 슬롯사이트 지니들이 경영 실패로 비난받은 역사는 오래되었다.
에디 램퍼트시어스슬롯사이트 지니는 플로리다에 거주하며 일리노이주에 있는 회사 본사를 거의 방문하지 않아 다른 전직 임원들의 비판을 받았다. 2013년 당시 매출 부진에도 불구하고 텍사스 본사로 이주를 거부한 론 존슨 전 JC페니 슬롯사이트 지니에 대해 비슷한 반응이 나타났다.
이러한 비판은 실제 증거에 근거한다. 2021년 연구에서 란 두친보스턴 대학 연구원과데니스 소시우라애리조나 주립대학 교수는 슬롯사이트 지니의 원격근무와경영간의 관계를 분석했다. 그들은 서류와 위임장을 조사하여 슬롯사이트 지니가 원격근무를 진행하는900개 이상의 상장 기업을 조사했다. 3000개 이상의 기업에서6600명 이상의 슬롯사이트 지니를 대상으로 분석한 결과원격 근무 슬롯사이트 지니가 있는 기업은 대면 근무 슬롯사이트 지니가 있는 기업에 비해 자산수익률과 시장가치 대 장부가치 비율이 낮았다.
두친과 소시우라는 또한 경력개발 사이트 글래스도어에 게시된 원격 슬롯사이트 지니에 대한 직원들의 의견을 분석했다. 직원들은 원거리 근무 관계를 맺고 있는 슬롯사이트 지니들이 직원들과 회사 운영으로부터 분리되어 있다고 느꼈다.
두친은 포춘에서"슬롯사이트 지니가 직원들과 주주들을 희생해 가며 자신의 삶을 즐기고 있다는 인식이 있었다"며 "슬롯사이트 지니가 플로리다의 별장과 회사 본사를 오가며 회사 전용기를 이용하는 모습을 보는 것은 실망스러웠다"고 말했다.
다만 연구에 대한 비판도 제기됐다.연구원들은 원격근무 지원 서비스가 활성화되기 이전 자료를 활용했다. 다만 논문은연구에서 확인된 경향이 오늘날에도 계속될 것으로 예상했다. 또한 슬롯사이트 지니원격 근무 행태에 불만을 품은 직원들은 일종의 근접성 편향을 겪고 있을 수 있다.프랭크 와이샵트화상회의 플랫폼 아울 랩스슬롯사이트 지니과떨어져 있어 임원들이 일을 많이 해도잘 모를 수 있다고 프랭크 와이샵트화상회의 플랫폼 아울 랩스슬롯사이트 지니는 말했다.
와이샵트는 포춘과의 인터뷰에서 "슬롯사이트 지니와 긴밀하게 일하지 않는 직원들은 그들이 다른 곳에서 얼마나 많이 일하는지 알아채지 못할 수 있다. 그들은 그것을 보지 못하기 때문"이라고 말했다.
슬롯사이트 지니업무는 본질적으로 회사의 전체 운영을 감독하는 것이며, 잦은 출장과 원격 근무에 더 적합한 경우가 많다고 데비 로비치보스턴 컨설팅 그룹매니징 디렉터 겸 시니어 파트너는 지적했다.
로비치는 "슬롯사이트 지니는 일이 있는 곳에 있어야 한다"며 "그런데 그것은 슬롯사이트 지니가 제조 공장에 있어야 하고, 매장에 있어야 하고, 활주로에 있어야 한다는 것을 의미한다. 슬롯사이트 지니는 일이 일어나는 곳에서 직원들과 함께 있어야 한다"고 말했다.
슬롯사이트 지니 원격근무 성공 조건
니콜과 슬롯사이트 지니들이 이주 계획으로 주목받고 있지만, 대다수 기업에서는 그들의 원격 근무 여부가 중요하지 않을 수 있다. 전 세계에 지사를 두고 있는 글로벌 기업의 경우 슬롯사이트 지니가 매일 본사에 출근하는 것은 현실적으로 불가능하며, 이는 성과에도 영향을 미치지 않는다.
두친은 2021년 연구에서 대규모 글로벌 기업의 경우 슬롯사이트 지니의 원격 근무 여부가 회사의 성과에 영향을 미치지 않는다는 것을 발견했다. 주 본사가 아닌 회사의 다른 사무실 위치에서 근무하는 슬롯사이트 지니들에게서도 동일한 효과가 나타났다.
닉 블룸스탠포드 대학의 경제학 및 산업조직학 교수에 따르면, 87개국에 걸쳐 약 40만 명의 직원을 둔 기업을 운영하는 니콜과 같은 사람은 대부분의 시간을 투자자와의 만남과 매장 방문에 할애할 것이며, 스타벅스 시애틀 본사에 출근하지는 않을 것이라고 한다.
블룸은 포춘에서 "사실 그는 일반 직원들이 접근할 수 없는 전용기를 이용할 수 있다"며 "또한 그의 업무 환경은 일반 직원보다 훨씬 더 글로벌하다"고 말했다.
스타벅스 대변인은 포춘에 뉴포트 비치 캘리포니아의 자택에서 이주할 필요가 없다는 내용의 제안서를 받은 니콜이 시애틀에 집을 구입할 가능성이 높으며, 대부분의 시간을 출장이나 회사의 지원 센터에서 근무하며 보낼 것이라고 전했다. 니콜은 사무실과 가까이 있고 싶어 하는 이력이 있다. 2018년 멕시코 식품회사 치폴레슬롯사이트 지니로 취임했을 때 회사는 심지어 본사를 그의 캘리포니아 자택 근처로 이전했다.
대변인은 "브라이언의 일정은 모든 파트너들에 대한 하이브리드 근무 지침과 직장 기대치를 초과할 것"이라고 말했다.
빅토리아 시크릿 신임 슬롯사이트 지니도비슷하다. 그는 회사의 원래 본사가 있는 오하이오주 콜럼버스 대신 뉴욕에 근거를 둘 예정이다. 빅토리아 시크릿 대변인은 많은 임원들이 뉴욕에 근거를 두고 있으며 회사는 이곳을 또 다른 본사로 여기고 있다고 말했다. 대부분의 임원들은 두 사무실을 자주 오간다고 한다. (빅토리아 시크릿은 델라웨어주에 법인을 두고 있으며 증권거래위원회 제출 서류에 따르면 법적 본사는 오하이오주 레이놀즈버그에 있다고 투자자들에게 알리고 있다.)
블룸은 니콜과 같은 슬롯사이트 지니가 어차피 전 세계를 돌아다닐 예정이라면 그에게 본사 근처로 이주를 요구하지 않는 것이 실용적인 면에서도 타당하다고 말했다. 하이브리드 근무는 임원들에게 저렴하고 효율적이다. 블룸은 "스타벅스 입장에서는 '어차피 그가 거기 있을 텐데 캘리포니아에 머물 수 있게 하려고 연봉의 8%를 더 올려줄 필요가 없다'고 생각한 것"이라고 말했다.
니콜과 수퍼가 매일 사무실에 출근해야 한다는 관념을깨고 있지만, 두친은 슬롯사이트 지니들이 본사에서 멀리 떨어져 있는 추세가 팬데믹 이전부터 오랜 역사를 가지고 있다고 말했다. 대다수의 슬롯사이트 지니들은 하이브리드 근무가 직원들에게 유연성을 제공하면서도 필요한 대면 상호작용을 가능케 하기 때문에 이를 수용해야 한다고 인정했다.
두친은 "슬롯사이트 지니들도 직원들처럼 유연성을 원한다"고 말했다. 이를 통해 업무 관계를 구축하고 의사결정을 최적화할 수 있다고 덧붙였다. 자신을 위해 원격 근무를 원하는 슬롯사이트 지니가 있는 반면, 사무실 근무를 원하는 슬롯사이트 지니도 있다. 화상통화 기업 줌에서 직원들과 경영진이 유연한 출근 계획을 가지고 있는 것만 봐도 알 수 있다"고 설명했다.
에릭 위안슬롯사이트 지니는 작년 회사 회의에서 "좋은 아이디어가 자주 나오지만 우리 모두가 줌으로 회의할 때는 정말 어렵다"고 말했다. 이어 "좋은 대화를 나누기 어렵고 서로 제대로 토론할 수 없다"며"줌 통화에 참여하면 모두가 매우 친절해지는 경향이 있기 때문이다"고 말했다.
로비치보스턴 컨설팅 그룹연구원은 슬롯사이트 지니가 얼마나 자주 사무실에 출근해야 하는지에 대한 완벽한 공식을 찾으려는 시도는 무의미하다고 포춘에말했다.로비치 연구원은슬롯사이트 지니의 원격 근무 능력이 특정 기준이나 전반적인 기대치에 부합하는지 판단하려 하기보다는, 각 경영진의 근무 일정을 회사와 직원들의 필요에 따라 결정해야 한다고 주장했다. 이는 모든 사무실 복귀 계획이 수립되어야 하는 방식과 동일하다.
로비치는 "이 전체 논쟁이 잘못됐다"고 말했다. 그는 "우리가 논의해야 할 것은 '사람들이 함께 일하며 최선을 다할 수 있는 근무 모델을 어떻게 만들 것인가'이다"고 주장했다.
/ 글 Sasha Rogelberg & 편집문상덕 기자 mosadu@fortunekorea.co.kr
