워크데이는 직원 참여와 학습 문화를 통해 슬롯사이트 소닉 추천 도입률을 79%까지 끌어올렸다. ‘일상 속 슬롯사이트 소닉 추천’ 전략을 중심으로 변화를 이끌고 있다.

워크데이는 일상 속 슬롯사이트 소닉 추천 전략을 꾀했다.[사진=셔터스톡]
워크데이는 일상 속 슬롯사이트 소닉 추천 전략을 꾀했다.[사진=셔터스톡]

비즈니스 소프트웨어 대기업 워크데이(Workday)는 직원들이 인공지능(슬롯사이트 소닉 추천)을 적극 활용하길 바랐다. 그런데내부 조사를 통해 몇 가지 장벽이 있다는 사실을 확인했다.

조사 결과, 워크데이 직원의 43%는 “슬롯사이트 소닉 추천를 탐색할 시간이 부족하다”고 느꼈고, 3분의 1 이상은 도구 사용법과 정확성에 대한 불확실성을 호소했다.

워크데이 최고인사책임자 애슐리 골드스미스(Ashley Goldsmith)는 말했다. “우리는 직원들이 슬롯사이트 소닉 추천를 자유롭게 활용하길 바라는데, 정작 직원들은 시간도, 허락도 받지 못한 것처럼 느끼고 있었죠. 그래서 우리는 이들의 인식을 바꾸는 데 집중하고 있습니다.”

워크데이는 전사적으로 슬롯사이트 소닉 추천 활용을 장려하기 위해 4월 전사 회의에서 다양한 부서의 슬롯사이트 소닉 추천 활용 사례를 대대적으로 공유했다. 또 ‘슬롯사이트 소닉 추천 디지털 아카데미’를 설립하고, 직원들이 해결하고 싶은 문제를 슬롯사이트 소닉 추천 프롬프트로 구현해보는 ‘프롬프트 경진대회(prompt-a-thon)’도 열었다.

더 나아가 올해부터는 고위 경영진이 전 직원 1만 9300명에게 ‘슬롯사이트 소닉 추천를 통해 업무 효율성을 높이기 위한 개인 목표’를 설정하도록 의무화했고, 연말에 그 성과를 평가받게 했다.

워크데이는 ‘일상 속 슬롯사이트 소닉 추천(Everyday 슬롯사이트 소닉 추천)’ 캠페인을 통해, 슬롯사이트 소닉 추천 도입을 기술 책임자들의 설명보다 동료 간의 실질적인 사례 공유를 통해 이끄는 방식이 더 효과적이라는 내부 분석을 바탕으로 전략을 세웠다. 또 빠르게 일하는 슬롯사이트 소닉 추천 사용을 권장하며 실험을 독려하고 있다.

2025년 초 설정한 기준 대비 20%의 도입 증가를 목표로 했던 이 캠페인의 결과는 어떻게 됐을까. 5월 기준 37% 상승이라는 예상을 뛰어넘는 성과를 거뒀다. 현재 전체 직원의 79%가 슬롯사이트 소닉 추천를 활용 중이다. 사용 도구는 워크데이의 슬롯사이트 소닉 추천 챗봇 ‘워크데이 어시스턴트(Workday Assistant)’를 포함해, 줌(Zoom), 구글, 슬랙(Slack) 등 외부 벤더의 슬롯사이트 소닉 추천 기능, 고객 응대용 생성형 슬롯사이트 소닉 추천, 개발자를 위한 깃허브 코파일럿(GitHub Copilot) 등 다양한 분야에 걸쳐 있다.

최근 최고기술책임자에서 기술 및 아키텍처 수석부사장으로 직함을 바꾼 짐 스트래튼(Jim Stratton)은 “생성형 슬롯사이트 소닉 추천에 대한 접근 방식이 몇 년 사이에 많이 진화했다”고 설명했다. 과거 워크데이는 모든 고객에게 동시에 새로운 기능을 론칭했지만, 슬롯사이트 소닉 추천는 속도가 훨씬 빠르고 일부 고객은 조기 테스트를 원하기 때문에 지금은 단계적 출시 방식을 도입했다.

그는 고객 지원이나 소프트웨어 개발처럼 성과를 수치화하기 쉬운 영역에서는 슬롯사이트 소닉 추천의 투자 수익률(ROI)을 쉽게 측정할 수 있지만, 매출 예측이나 영업 제안 작성처럼 정성적인 영역에서는 측정이 더 어렵다고 설명한다. 그는 “지난 18개월 동안 슬롯사이트 소닉 추천 투자와 관련해 ROI를 명확히 측정하려는 움직임이 많아졌다”면서 “내부 운영뿐 아니라 우리가 개발하는 제품도 마찬가지”라고 설명했다.

워크데이는 또한 책임 있는 슬롯사이트 소닉 추천 원칙을 강조하며, 테스트, 위험 평가, 문서화 등 과정을 강화하고 있다. 특히 인사·채용·성과 관리 등 민감한 업무에 슬롯사이트 소닉 추천를 도입하면서도, 보상이나 승진 결정과 같은 핵심 판단은 사람이 해야 한다는 입장을 유지하고 있다. 스트래튼은 “이런 중요한 결정은 아주 오랫동안 인간이 담당해야 한다고 생각한다”고 덧붙였다.

그럼에도 슬롯사이트 소닉 추천가 업무에 미치는 영향에 대한 우려는 커지고 있다. 앤스로픽 CEO 다리오 아모데이는 “슬롯사이트 소닉 추천가 전체 초급 사무직의 50%를 대체할 수 있다”고 경고했고, 워크데이도 2월에 전체 인력의 8.5%인 1750명을 감원하며 슬롯사이트 소닉 추천에 대한 투자 우선 순위를 밝히기도 했다.

스트래튼은 “개발자의 생산성이 20% 이상 높아지면서 적은 인력으로 더 많은 일을 할 수 있다”는 점에서 일부 우려가 현실화될 수 있다고 인정하면서도 “같은 인력으로 더 많은 제품을 더 빨리 낼 수 있다”고 강조했다.

골드스미스는 일부 경우엔 슬롯사이트 소닉 추천가 사람의 업무를 완전히 대체할 수도 있지만, 이는 결국 직원과 회사 모두에게 이익이 될 것이라고 강조했다.

“우리는 슬롯사이트 소닉 추천로 절감한 자원을 다시 기술에 투자해 고객 지원과 제품 향상에 활용할 수 있습니다. 이것이 바로 우리가 직원들에게 전하는 메시지입니다. 슬롯사이트 소닉 추천는 여러분을 대체하는 것이 아니라, 여러분을 더 강하게 만들어주는 도구입니다.”

/ 글 John Kell & 편집 김다린 기자 quill@fortunekorea.co.kr

존 켈은 CIO 인텔리전스(CIO Intelligence)의 저자다.

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