![[사진=셔터스톡]](https://cdn.fortunekorea.co.kr/news/photo/202408/41979_33293_3038.jpg)
슬롯사이트 지니세트를 열어보면 압도감과 설렘이 동시에 밀려온다. 상자 안에는 수많은 브릭 조각과 작은 부품들이 가득 차 있다.벽돌로 성과 우주선, 도시 스카이라인 등을 만들 수 있는 제품은92년 동안 아이들을 사로잡아 왔다.
2024년 현재, 슬롯사이트 지니는 장난감 업계에서 독보적인 위치에 올랐다. 슬롯사이트 지니 장난감은 세대를 아우르며, 좋아하던 장난감과 다시 만난 성인 취미가부터 다음 세대에 이르기까지 폭넓게 인기를 얻었다.
1932년 한 목수의 개인프로젝트로 시작된 이래, 슬롯사이트 지니 장난감은 어린 시절의 필수품으로 진화했다. 건축, 애니메이션, 레이싱, 재즈 음악 등 어떤 주제든 그에 맞는 슬롯사이트 지니 세트가 있을 정도다.
한때 슬롯사이트 지니가장난감 시장에서 전자 기기들에 밀려날 수도 있다는 주장이 제기됐다. 하지만 그렇지 않았다. 오히려 시장 상황은 슬롯사이트 지니에 유리하게 돌아갔다. 슬롯사이트 지니는 2023년 기록적인 매출을 올리며 장난감 시장에서 두각을 나타냈다. 전체 산업이 7% 하락한 가운데 2% 성장해 660억 덴마크 크로네(97억 달러)의 매출을 기록했다.
그렇다면 슬롯사이트 지니가 아이들(그리고 최근에는 어른들까지)을 다채로운 브릭 조각에 빠져들게 하는 비결은 무엇일까?
포춘은 슬롯사이트 지니의제품 개발 현장과 기업이 브랜드 관련성을 유지하는 비결을 독점적으로 들여다 봤다.
슬롯사이트 지니의 오랜 주제 중 하나인 '우주'는 슬롯사이트 지니의 독특한 접근 방식과 시대를 초월하는 매력을 보여준다. 우주는 1970년대부터 슬롯사이트 지니가 장난감을 개발하던 세 가지 공식 카테고리('성'과 '도시'가 나머지 둘) 중 하나였다. 성이 과거를 대표했다면, 우주는 미래의 신비를 상징하는 주제다.
줄리아 골딘 슬롯사이트 지니최고제품마케팅책임자(CMO)는"슬롯사이트 지니 조립은 그 자체로 열정이다"고 설명했다.
아이들의 목소리에 귀 기울이기
슬롯사이트 지니는 아이들의 목소리를 직접 듣지 않고는 그들이 원하는 것을 이해할 수 없다고 설명했다. 골딘 CMO에 따르면 회사는 약 10년 전 아이들의 의견을 제품에 적극 반영하기로결정했고, 이는 장난감 제작 방식을 바꾸는 결과로 이어졌다.
골딘 CMO는"슬롯사이트 지니 세트를 독특하게 만드는 것은 무엇보다 고객을 정말로 이해하는 것입니다"라고 골딘 CMO는말했다. "단순히 그들의 관심사를 이해하는 것뿐만 아니라, 경험의 올바른 역학이 무엇인지를 파악하는 것이죠."
프레데리크 튜트서카나 소속글로벌 장난감 산업 고문에 따르면, 슬롯사이트 지니 브릭은 높은 품질로 인해세대를 거쳐 전해질 수 있다. 교육에 긍정적이라는 평판도 중요하다. 게임과 달리, 부모들은 아이들이 슬롯사이트 지니 장난감을 통해 공학 능력이나 창의력 등 좋은 것을 얻을 수 있다고 생각한다.
튜트는 "부모가 자녀를 위해 슬롯사이트 지니를 살 때, 그것이 아이의 두뇌 발달에 도움이 될 거라고 생각한다"며"슬롯사이트 지니는 모든 사람을 위한 제품을 개발하려고 노력한다"고 설명했다.
아이디어를 현실로 만들기
슬롯사이트 지니는 끊임없이 새로운 아이디어를 만들어 낼 수 있는 시스템을 구축했다. 회사는 매년 '부스트 위크'를 진행한다. 스타트업의 브레인스토밍 세션과 비슷하다고 생각하면 된다. 디자이너들은 새로운 아이디어를 내거나 기존 아이디어를 발전시키며, 일상적인 일정에서 벗어나 창의성을 발휘할 수 있다.달성해야 할 체크리스트는 없지만, 목표는 잠재적인 슬롯사이트 지니 세트로 만들 수 있는 것을 찾는 것이라고다니엘 미한 슬롯사이트 지니크리에이티브 리드 가말했다.
다음 단계는 모델이 얼마나 '해독 가능한지' 파악하는 것이다. 이 단계는 이야기를 전달하고 놀이를 더 쉽게 만드는 요소들을 찾는 과정도포함된다. 예를 들어 슬롯사이트 지니 우주비행사나 보라색 수집용 크리스탈 같은 것들이다.
회사의 지정된 장난감 개발자들로부터 아이디어를 얻는 것 외에도, 회사는 고객들로부터 직접 의견을 듣는다.
미한은 "우리는 아이들과 함께 광범위하게 놀이 테스트도 한다"고말했다.
독일에서 중국에 이르기까지 전 세계의 아이들을 모아 그들이 무엇을 더 원하는지 알아본다. 미한은 이 과정에서 오늘날 슬롯사이트 지니의 우주 테마 세트에서 볼 수 있는 중요한 요소 중 하나가 나왔다고 말했다.
우주 'DIY 테스트' 중 한 아이가 바퀴가 달린 차량을 날리며 외계인을 모으고 다녔는데, 이 두 가지 모두 원래 세트 디자인에는 없었던 것이었다.
미한은 "슬롯사이트 지니는 매우 실용적이고 어른스럽다... 하지만 아이들의 눈에는 그것이 완벽한 우주 비행 차량이었다"고 말했다. 이어 "다만 한 가지 불만이 있었어요. 그 아이가 외계인이 더 필요하다고 말했고, 우리는 실제로 그 한 아이의 의견 때문에 상자에 외계인을 더 넣었다"고밝혔다.
슬롯사이트 지니 우주 정거장 같은세트에 외계인을 추가하면 단순한 세트에 깊이가더해지고, 다른 카테고리의 세트들을 연결하는 공통 요소가 된다. 예를 들어, 슬롯사이트 지니 외계인은 우주 과학 실험실과 탐사 차량 세트에서도 찾아볼 수 있다. 미한은 작은 녹색 생물체들이 슬롯사이트 지니 조립가들에게 힌트를 주기 위해 의도적으로 디자인되었다고 말했다.
슬롯사이트 지니의 품질과 복잡성으로 인해 제품 가격이 비싸질 수 있다. 때로는 최신 전자기기보다 더 비쌀 수도 있다. 특히 시장에서 단종된 제품은 희소성 때문에 가격이 오를 수 있다. 미국에서10만 달러 규모의 절도 사건이 발생하기도했다. 회사는 누구도 가격 때문에 소외감을 느끼지 않도록 다양한 가격대의 세트를 제공한다고 말한다. 가장 단순한 제품은 한 자릿수 달러에 불과하지만, 7500피스로 구성된 밀레니엄 팔콘 세트는 약 960달러에 달한다.
디테일을 향한 집중
슬롯사이트 지니의 장인정신은오래된 전통이다. 회사의 창립자인 올레 키르크 크리스티안센은 이를 후계자에게 엄격하게 가르쳤다. 한번은 아들이 제품 주문을 서둘러소화하기 위해3번 대신 2번만 도색하려 했다가 꾸중을 들은 적이 있다.
회사의 디테일에대한 애착은 우주 창작물이나 장난감 개발 과정뿐만 아니라 사업에도 적용된다. 예를 들어 골딘 CMO는회사의 현재 실적을 살펴보는 회의와 향후 몇 년간의 파이프라인을 논의하는 회의를 오가며 일한다.
이 덴마크 회사의 장난감 제조업체로서의 유산은 연령대, 관심사, 경험 수준을 아우르는 놀이 접근성과 밀접하게 연관되어 있다. 미한의 설명에 따르면 우주를 테마로한 슬롯사이트 지니는세 가지 유형의 고객을 대상으로 기획된다. 주로 이 주제에 매료된 아이들인 '이야기꾼들', 이 분야에 대해 배우는 데 관심이 있는 '열정가들', 그리고 우주의 예술적인 면을 포함해 우주와 관련된 모든 것에 끌리는 '기타' 그룹이다.
터트는 "어린 아이들뿐만 아니라 복잡한 작품을 만드는 십대나 성인들을 위한 제품도 있다는 점이 슬롯사이트 지니의 강점이다"라며"따라서 슬롯사이트 지니는 사용자와 함께 성장한다"고 말했다.
이러한 세분화된 접근 방식은 슬롯사이트 지니가 제품 가격을 책정하고, 디자인하며, 성장하는 성인 팬층을 위한 세트를 마케팅하는 방식에도 적용된다. 모든 사람을 위한 장난감이 있도록 보장하는 것이다. 그러나 한 가지 확실한 점은 회사가 동기와 상관없이 디테일함을줄이지 않으려 한다는 것이다. 이는 슬롯사이트 지니 장난감에 특별한 성격을 부여하기 때문이다.
골딘 CMO는슬롯사이트 지니 팬들이 회사가 추가하는 작은 요소들을 "정말로 알아차린다"고 말한다. 이러한 요소들이 "많은 흥분을 불러일으키기" 때문이다.
그는 "슬롯사이트 지니는 단순한 장난감 이상이다"라며"매우 몰입도 높은 경험이다"라고 주장했다.
/ 글 Prarthana Prakash &편집김나윤 기자 abc123@fortunekorea.co.kr