파일럿에 갇힌 코파일럿? 슬롯사이트사이트 도입의 두 얼굴

기업들이 최신 슬롯사이트사이트 도구를 활용해 성과를 내려는 시대, 도입 과정에서 마주하는 어려움은 종종 농담의 소재가 된다. 최근 포춘 브레인스톰 테크(Fortune Br슬롯사이트사이트nstorm Tech) 행사에서 사이버 보안 전문 기업 베로니스(Varonis)의 브라이언 베치(Field CTO)는 “모든 코파일럿 파일럿은 파일럿 단계에서 막힌다”라는 농담을 던져 좌중의 웃음을 자아냈다.

경영진 입장에선 농담으로만 받아들이는 게 쉽진 않다. 생성형 슬롯사이트사이트 도구를 서둘러 배치하려는 기업들이 공통적으로 부딪히는 벽은 바로 데이터 보안 우려이기 때문이다.

베치는 “혁신은 근본적으로 그 토대가 되는 데이터가 제대로 보호되지 않으면 불가능하다”면서 “슬롯사이트사이트와 새로운 기술을 통해 생산성을 높이려 하지만, 이 모든 혜택은 안전하게 이뤄져야 한다”고 강조했다.

딜로이트의 미국 엔터프라이즈 트러스트 슬롯사이트사이트 리더 스콧 홀콤 역시 같은 입장을 밝혔다. 그는 “사내든 고객과의 관계든 슬롯사이트사이트 활용에 있어 반드시 가드레일(안전장치)을 세워야 했다”고 말했다. 특히 마이크로소프트 코파일럿이 개인과 조직 데이터를 방대한 수준으로 보유하고 있다는 점을 문제로 지적했다. “우리는 그 점이 불편했기에 마이크로소프트와 협의해야 했고, 동시에 직원들이 고객 데이터를 다룰 때 무엇을 해도 되고 해서는 안 되는지를 철저히 교육할 필요가 있었다.”

반면 카길(Cargill)의 기술·데이터 담당 수석부사장 키스 나(Keith Na)는 보안 우려로 실험 자체를 차단하는 것도 위험하다고 경고했다. 오히려 필요한 건 ‘호기심의 문화’라는 것이다. 안전한 공간에서 엔지니어들이 자유롭게 시도하고, 부수고, 배우도록 해야 한다는 설명이다.

그는 “많은 기술자들이 본질적으로 함께 어려운 문제를 풀기 위해 이 직업에 뛰어든다”며 “그러나 시간이 지나며 오히려 팀을 고립시키고 있다”고 지적했다.

카길은 지난 18개월 동안 이런 장벽을 허물고 엔지니어들을 제품팀에 직접 투입하는 방식을 실험해왔다. 그 결과 “복잡한 문제를 더 단순하게 해결할 수 있었을 뿐 아니라, 사람들이 출근하는 걸 즐기고, 그동안 풀지 못했던 문제를 해결하고, 사기가 폭발적으로 높아졌다”고 설명했다. 그는 시간이 지나며 “이 방식이 가드레일을 유지하면서도 능동적 혁신을 가능하게 하는 환경을 만들어낸다”고 강조했다.

/ 글 Sharon Goldman & 편집 김다린 기자 quill@fortunekorea.co.kr