“비용 절감 아닌 문화” 잘 나가는 뷰티 회사의 슬롯 무료 사이트 전략

빠르게 성장 중인 뷰티 브랜드 엘프 뷰티(e.l.f. Beauty)가 인공지능(슬롯 무료 사이트)을 조직 전반에 도입하며 새로운 성장 전략을 본격화하고 있다. 에크타 초프라(Ekta Chopra) 최고디지털정보책임자(CDIO)는 현재 85개의 에이전틱 슬롯 무료 사이트(agentic 슬롯 무료 사이트) 활용 사례를 파일럿 단계에서 가동 중이라고 밝혔다. 그는 “슬롯 무료 사이트를 직원들의 손에 직접 쥐여주고 싶다”며 “이건 IT 프로젝트가 아니다”라고 강조했다.

초프라는 지난 여름 법무, 마케팅, 연구개발 등 주요 부서 리더들이 참여하는 슬롯 무료 사이트 운영위원회를 꾸렸다. 이 위원회는 파일럿 프로젝트를 6개월 안에 본격 가동하는 것을 목표로 하고 있다. 업무에 가장 적극적으로 슬롯 무료 사이트를 활용하려는 ‘파워 유저’들이 초기 단계의 테스터 역할을 맡고 있다.

CDIO로서 그는 연구·IT 요청·데이터 분석 등 다양한 분야에서 직원들이 슬롯 무료 사이트 도구를 활용할 수 있도록 지원하는 한편, 보안과 안전을 위한 장치도 마련했다. 회사의 고유 데이터를 아마존웹서비스(AWS) 기반 대규모 언어모델에 학습시키고, 마이크로소프트 코파일럿과 라이터(Writer)를 파트너로 선정해 슬롯 무료 사이트 에이전트를 구축한 것도 그 일환이다.

엘프 뷰티는 최근 몇 년간 가파른 성장세를 이어왔다. 2024년 포춘 선정 ‘가장 빠르게 성장한 기업’ 3위에 올랐고, 26분기 연속 순매출 성장을 기록했다. 초프라는 생성형 슬롯 무료 사이트를 향후 성장의 핵심 동력으로 보고 있으며, 투자 영역을 운영(Operative), 창의(Creative), 협업(Collaborative) 세 가지로 구분했다.

운영은 에이전틱 슬롯 무료 사이트 구축에, 창의는 파이어플라이·미드저니 같은 이미지 생성 도구 활용에, 협업은 제품 개발이나 공급망 혁신과 같은 대담한 아이디어 실행에 초점을 맞추고 있다.

이미 사내에는 다양한 슬롯 무료 사이트 서비스가 도입돼 있다. 사내 전용 챗GPT인 ‘B.F.e.l.f’는 직원의 80%가 사용 중이다. 소셜미디어 댓글 대응을 위한 ‘e.l.f.uencer’는 브랜드 화법과 최근 5년간 답변 데이터를 학습해 틱톡과 인스타그램 댓글에 답변한다. 현재 소비자 댓글 응답률은 90%에 이른다.

IT 헬프데스크를 지원하는 ‘e.l.f.line’은 온보딩과 소프트웨어 문제를 해결하고, ‘e.l.f.phabet’은 내부 연구 도구로 활용된다. 데이터 분석 슬롯 무료 사이트 ‘e.l.f.alytics’는 “어제 매출을 보여 달라” 같은 질문에 답하면서도, 사용자 권한에 맞는 데이터만 제공한다.

직원 학습을 위한 ‘e.l.f. you!’ 포털도 운영 중이다. 여기서는 에이전틱 슬롯 무료 사이트부터 대규모 언어모델까지 기본 개념을 설명하고, 직원들이 더 나은 프롬프트를 작성할 수 있도록 교육한다. 초프라는 “구글 검색어는 평균 3~4단어지만, 챗GPT는 23단어”라며 “맥락을 충분히 제공해야 원하는 답을 얻을 수 있다”고 말했다.

이처럼 슬롯 무료 사이트 확산을 주도하는 한편, 회사는 최근 ERP 시스템을 넷스위트(NetSuite)에서 SAP로 전환했다. 재무·제조·공급망을 클라우드에서 통합 관리하기 위한 조치다. 초프라는 “국제 확장을 지원하려면 ERP 전환이 필요했다”며 “슬롯 무료 사이트를 더 깊게 도입하기 위한 기술적 기반도 마련됐다”고 설명했다.

그는 “슬롯 무료 사이트는 비용 절감만이 아니라 생산성과 문화의 문제”라며 “슬롯 무료 사이트를 두려워하지 않는 슬롯 무료 사이트-퍼스트 조직 문화를 만드는 것이 목표”라고 덧붙였다.

/ 글 John Kell & 편집 김다린 기자 quill@fortunekorea.co.kr