예일 바카라 서밋 “AI가 각 산업에 끼친 변화는?”

예일 최고경영자리더십연구소창립자 제프리 소넨펠드(Jeffrey Sonnenfeld)와 연구소장 스티븐 티안(Steven Tian)이 11일(현지 시간) 예일 CEO 서밋(Yale CEO Summit)에서 바카라 500대 기업 주요 CEO들과 함께인공지능(AI), 청정에너지, 기타 신흥 기술이사업을 어떻게 재편하고 있는지 밝혔다.

AI의 가장 실질적이고 영향력 있는 구현은 종종 전통적 비즈니스 분야에서 이뤄지고 있다. 연사 중 한 명인 레볼루션 그로스(Revolution Growth) 바카라 스티브 케이스(Steve Case)는 "AI가 실리콘밸리에 집중된 대규모 언어 모델인 큰 수평적 플랫폼에서 산업 수직 분야에 배치되는 더 수직적인 AI로 전환되는 걸 보고 있다. 이는 오하이오 공장 현장부터 중서부 농업기술, 생명공학 실험실에 이르기까지 전국 각지에 기회를 만들어낸다"고 말했다.

그러나 이런 변혁 과정에는 신중하게 관리해야 할 비즈니스, 규제, 기술적 과제가 가득하다. 예일 바카라 서밋에서 최고경영자들이 AI, 디지털 혼란, 신흥 기술을 중심으로 비즈니스 모델을 어떻게 적응시키고 있는지에 대해 두드러진 통찰력은 다음과 같다.

치폴레(Chipotle) 바카라 브라이언 니콜(Brian Niccol)은 이 선구적 패스트 캐주얼 레스토랑 체인이 자동화와 AI를 활용해 직원들의 고충을 완화하는 방법을 논의했다. "팀원들로부터 칩 튀기기, 아보카도 자르고 씨 제거하고 숟가락으로 파내는 일 등 즐겁지 않은 업무에 대한 피드백을 들었기에 일관된 방식으로 그런 준비 작업을 처리할 수 있는 자동화 솔루션을 찾고 있다."

한 예로 또띠아 칩을 만드는 로봇 치피(Chippy)가 있다. 니콜은 이런 로봇이 인간 노동자를 대체하기보다 보완적이라고 본다. "가장 큰 과제 중 하나는 매일 아침 개점 시간에 맞춰 준비 작업을 완료하는 것이다. 특히 누군가 아침에 결근하고 팀이 한 명 부족할 때 더욱 그렇다."

미국 최대 식료품 체인 중 하나인 크로거(Kroger's) 바카라 로드니 맥멀런(Rodney McMullen)은 AI 모델링이 계산대 대기 시간을 50% 줄이는 데 어떻게 도움이 됐는지 보여줬다. 매장 레이아웃 및 트래픽과 동기화된 디지털 트윈으로 셀프 체크아웃 라인과 계산원 체크아웃 라인을 시각화, 시뮬레이션, 최적화할 수 있게 된 것이다. 크로거가 인력 부족 속에 1만 8천 개 공석에 직면한 상황에서 특히 도움이 됐다.

음식 서비스에서 호텔 및 여행으로 넘어가면서, 부킹 홀딩스(Booking Holdings) 바카라 글렌 포겔(Glenn Fogel)은 AI가 여행 추천을 개인화하고 고객 요구에 더 잘 맞는 여행 경험을 맞춤 설정하는 방식에서 이미 "상당한 개선"을 보고 있다고 말했다. "브로셔를 하나하나 살펴보며 고객 관심사를 파악하려 하는 대신, AI는 고객이 하고 싶어 하는 것과 더 잘 맞는 제안을 할 수 있다. AI는 고객 선호도를 알고 있고, 그 선호도를 잊지 않으며, 모든 것이 데이터베이스에 저장돼 있다."

마찬가지로 트립어드바이저(TripAdvisor) 상당 지분을 보유한 리버티 미디어(Liberty Media) 바카라 그렉 마페이(Greg Maffei)는 최근 오픈AI(OpenAI)와 새로운 파트너십을 발표하고 새로운 AI 여행 일정 생성기를 출시했다. 현재 공개 베타 테스트 중인 이 제품은 AI를 사용해 트립어드바이저의 10억 개 이상 사용자 생성 리뷰를 필터링하고, 고객의 명시된 관심사와 선호도에 따라 제안된 호텔 및 활동이 포함된 AI 생성 일정을 만든다.

아메리칸 에어라인(American Airlines) 회장이자 전 바카라인 더그 파커(Doug Parker)는 많은 항공사가 유사하게 AI를 사용해 항공편 예약 프로세스를 간소화하고 있지만, AI가 할 수 있는 것에는 한계가 있다고 경고했다. "정비사나 승무원 같은 직책이 완전히 자동화되는 것에 대해서는 아무도 편안해하지 않는 것 같다."

코카콜라(Coca-Cola) 바카라 제임스 퀸시(James Quincey)는 소비자 대면 기업에 대한 AI 적용 가능성을 웅변적으로 종합했다. "나는 이를 세 가지 층으로 나누고, 각 층마다 결과가 어떻게 될지 조금씩 덜 명확해진다. 첫 번째 분명한 층은 AI가 조직 내부 운영을 어떻게 도울 수 있는지다. AI가 내부적으로 콜센터 및 고객 상호 작용을 통해 사람들을 지원하고 도울 수 있는 방법은 비교적 간단하고 명확하다.

두 번째 층은 조금 더 어렵지만 더 명확하게 부상하고 있다. AI가 영업 부서를 어떻게 도울 수 있고, 바카라가 소매업체의 더 나은 파트너가 되는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지다. 세 번째 층은 가장 불분명한데, 생성형 AI와 마케팅으로 무엇을 할 수 있는지다. 바카라는 코크 미디어 자산을 사용할 수 있게 했고, 사람들이 새로운 이미지를 만들어 전자 광고판에 올릴 수 있게 했다."

금융 서비스 내에서 몇몇 바카라는 AI가 고객이 금융 기관과 상호 작용하는 방식을 어떻게 변화시키는 데 도움이 되는지 공유했다. 뱅크 오브 아메리카(Bank of America) 바카라 브라이언 모이니한(Brian Moynihan)은 고객이 20억 건 이상 상호 작용에서 도움 받은 자체 "에리카(Erica)" 음성 활성화 뱅킹 어시스턴트에 대한 사고 과정을 설명했다.

"먼저, 바카라는 은행 업무에 인식되는 언어를 구축해야 했고, 그다음 금융 서비스가 있는 통제되고 규제된 환경에서 작동하는 구조를 구축해야 했다. 그런 다음 6천만 명 고객에게 어떻게 제품을 제공할 수 있을지 생각해야 했다. 이 고객들은 6천만 개 계좌 중 하나에서 거래와 관련된 구체적 질문을 할 것이며, 이는 110개 다양한 시스템과 거래 유형의 일부가 될 것이다. '내 잔액이 얼마인가요'와 같은 질문을 예로 들어보자. 이는 매우 단순해 보이지만, 10년 전 이를 질의에 넣었다면 사진부터 저울, 요가 수업 모방에 이르기까지 다양한 답변을 받았을 것이다. 그래서 바카라는 맞춤형 은행 언어를 구축해야 했다. 이는 ChatGPT가 아니지만 소비자 비즈니스에서 먼저, 그리고 이제는 기관 비즈니스에서 AI 기술을 사용할 수 있는 방법에 대한 로드맵인 핵심 애플리케이션이다. 그리고 바카라는 Cashpro와 함께 기관 환경에 배치하는 등 미래 기능을 추가하고 있다. 물론 바카라는 어떤 장치가 질문에 답하는 데 사용되었는지와 상관없이 질문 결과에 대해 책임을 진다는 맥락에서 이를 책임감 있고 검증 가능하게 유지하는 데 주력해 왔다."

애펌(Affirm) 바카라 맥스 레브친(Max Levchin)도 AI를 사용해 고객 서비스와 고객과의 상호 작용을 간소화하는 주제를 강조했다. "AI에서 간과되는 기회 중 하나는 금융 서비스에 종사하는 우리 모두가 도움을 요청하거나 무언가를 이해하기 위해 애쓰는 많은 고객을 보유하고 있다는 것이다. 우리는 고객이 인간에게 연결되기 전에 - 우리는 고객이 인간에게 연결될 수 있음을 보장한다 - 고객의 인바운드 요청을 AI 챗봇을 통해 필터링해 고객 서비스 팀이 고객이 요청하는 내용을 이해하는 데 도움이 되는 매우 유용한 애플리케이션을 발견했다." 스마트 차량을 전기, 자율, 디지털 미래로 이끌기

제너럴 모터스(General Mo tors) 바카라 메리 바라(Mary Barra)는 전기차 수요의 주기적 하락이 전기차로의 전환이 계속 가속화될 것이라는 사실을 바꾸지 않는다고 설명했다. 이는 신뢰할 수 있는 충전 인프라가 구축됨에 따라 이뤄질 것이다. "전기차로의 전환은 진행 중이며, 우리는 더 큰 구매 가능성과 주행 거리를 제공하고, 고객에게 선택권을 주며, 저렴하고 접근 가능한 충전 인프라를 개발함에 따라 목표에 도달할 것이다. 그러나 더 중요한 사실은 차량이 소프트웨어 플랫폼이 되고 있다는 점이며, 그 궁극적인 부분은 자율주행이다. 사망자의 99%는 인간의 실수로 인해 발생하며, 자율주행 기술은 이를 제거하는 데 도움이 될 것이다."

전 세계적으로 약 60만 개의 수리점을 서비스하는 스냅온(Snap-On)의 바카라 닉 핀추크(Nick Pinchuk)는 회사가 기존 공구 사업 외에도 독점 ShopKey Pro 소프트웨어를 통해 데이터 센터 기능을 어떻게 추가했는지 설명했다. "자동차는 90년대 수십 개의 문제 코드에서 오늘날 수만 개의 문제 코드로 발전했다. 오늘날 자동차를 진단하려면 랩톱을 연결하거나 무선으로 연결해 자동차가 실제로 말하는 알고리즘을 읽어야 한다. 이를 해석하려면 데이터베이스가 필요하다. 우리는 수십억 개의 자동차 기록, 실제 수리 이벤트가 포함된 데이터베이스를 보유하고 있으며, 이를 통해 AI와 기계학습은 앞으로 더 효율적인 수리 교훈을 도출할 것이다."

첨단 자동차 수리 소프트웨어 사업이 번창하는 것 외에도 전기차 붐은 더 많은 하드웨어 공구에 대한 필요성도 촉발했다고 핀추크는 설명했다. "바카라는 모든 차량 수리를 위한 공구를 만든다. 자동차 자체의 형상은 훨씬 더 복잡해졌다. 전기차가 정비소에 들어오면 바카라는 그것을 좋아하는데, 정비소가 전기차와 내연기관 모두를 위한 공구뿐만 아니라 플러그인 하이브리드를 위한 공구도 필요하다는 것을 의미하기 때문이다."

전기화와 자율주행은 소비자 차량을 훨씬 넘어서는 추세다. 특수 트럭 제조업체인 오시코시(Oshkosh)의 바카라 존 파이퍼(John Pfeifer)는 "우리는 불과 몇 년 전만 해도 사람들이 전기화될 수 없다고 생각했던 많은 차량을 전기화했다"라고 말했다. "8만 파운드(약 36톤)의 공항 구조 및 소방 차량, 4만 파운드(약 18톤)의 도시 소방 트럭 등이 그 예이며, 우리는 거기서 더 나아가고 있다... 우리가 오늘 보내는 모든 차량은 실시간 통신을 위해 완전히 연결되어 있어서 고객은 차량이 정확히 어디에서 작동하고 있는지, 차량에서 어떤 일이 일어나고 있는지 알 수 있으며, 우리는 이러한 차량을 더 효과적으로 만들기 위해 이러한 소프트웨어 서비스를 계속 개발하고 있다."

선도적인 RV 제조업체인 위네바고 인더스트리(Winnebago Industries)의 바카라 마이클 해피(Michael Happe)는 고객의 일부 테스트를 위해 개념 전기 RV를 시장에 선보였다고 말했다. "또 다른 빠르게 일어나고 있는 일은 아웃도어 라이프스타일 경험을 둘러싼 디지털 전환이다. 우리는 소비자의 휴대폰을 우리 제품의 시스템에 연결할 수 있는 능력을 개발했기 때문에 소비자는 원격으로 그것들을 작동시킬 수 있다. 그래서 그들이 하이킹이나 캠핑에서 돌아올 때 그 차량은 식혀져 있다."

선도적인 트랙터 제조업체 중 하나인 AGCO에서 바카라 에릭 한소티아(Eric Hansotia)는 회사를 스마트 농업 소프트웨어 솔루션 제공업체로 변모시켰다. "이제 우리의 거의 모든 기계에는 토양과 작물의 변화를 이해할 수 있는 온보드 컴퓨팅 센서가 있다. 우리가 지금 출시하고 있는 기능 중 하나는 스프레이어에 비전 시스템을 갖추는 것이어서 잡초와 작물의 차이를 식별하고 잡초에만 적중하며 적절한 종류와 양의 화학 물질로 적중할 수 있다."

항공우주 및 방위 대기업 록히드 마틴(Lockheed Martin)에서는 위에서 설명한 많은 디지털 전환이 이미 이루어졌다. CNBC 앵커 모건 브레넌(Morgan Brennan)과 록히드 마틴 바카라 짐 테이클릿(Jim Taiclet) 사이의 대화에서 브레넌은 몇 달 전 최초의 자율주행 블랙호크 헬리콥터 중 하나에 탑승했을 뿐만 아니라 2017년 F-35 공장 현장을 방문했을 때 디지털 트윈의 사용을 보고 감명을 받았다고 공유했다. 반면 다른 이들은 이제 막 자신의 사업에서 디지털 트윈을 사용하기 시작하고 있다.

테이클릿은 이제 첨단 제조를 변혁할 뿐만 아니라 국가 방위를 "5G, 사물인터넷 미래"로 야심차게 연결하는 것을 목표로 하고 있다.

"인터넷의 상상력과 잠재력을 국가 방위에 가져올 수 있는 엄청난 기회가 있다. 21세기에 무력 충돌을 억제하는 데 더 효과적이기 위해 필요한 장치, 핵심 네트워크, 디지털 기술, 소프트웨어 등을 어떻게 연결할 것인가? 바카라의 목표는 바카라가 하는 모든 일에 5G, 사물인터넷, 개방형 아키텍처 접근 방식을 옹호하고 구현하는 것이었다. 바카라는 이를 항공우주 및 방위 산업 전체로 확대하여 바카라의 모든 동료들이 함께 작업할 수 있기를 원하며, 이를 달성하는 방법은 통신 분야의 3GPP와 같은 표준 기구를 두어 동일한 프로토콜, API, 인터페이스, 주파수 등으로 작업하는 것이다."

"AI 챗봇에 질문할 때마다 물 0.5리터가 소요되고 엄청난 양의 에너지를 사용한다"라고 기술 벤처 투자자 로저 맥네임(Roger McNamee)이 바카라에게 상기시켰다.

많은 사람이 AI가 더 큰 인프라와 에너지 투자를 필요로 할 규모를 과소평가한다는 점은 실버레이크(Silver Lake) 설립자 글렌 허친스(Glenn Hutchins)에 의해 더욱 뒷받침되었다.

그는 "나는 사람들이 모델에 대해 생각하는 데 너무 많은 시간을 보내고 이 모든 것을 완수하기 위해 바카라에게 필요한 인프라의 규모와 복잡성을 이해하는 데는 충분한 시간을 할애하지 않는다고 생각한다. 그것은 단순히 엔비디아(Nvidia)에서 GPU를 확보하는 것에 관한 것이 아니다. 데이터 센터의 위치를 찾고, 전력을 공급하고, 데이터를 보호하는 것에 관한 것이다. 가장 큰 장애물은 에너지일 수 있다. 규제받지 않는 원자력 발전소의 주가가 어떻게 치솟았는지 보라."고 말했다.

미국 최대 전력회사 중 하나인 듀크 에너지(Duke Energy)의 바카라 린 굿(Lynn Good)은 이 과제에 대해 전력회사가 어떻게 생각하고 있는지에 대한 통찰력을 공유했다. "우리는 동남부 전역에서 광범위하고 다양한 출처로부터 수요 증가를 보고 있다. 성장은 전력 산업의 이야기가 되었으며, 시장은 그것을 깨닫고 있다.

데이터 센터가 있는데, 그중 일부는 기반이 되는 클라우드 컴퓨팅 데이터 센터이지만 점점 더 많은 데이터 센터가 AI에서 나오고 있다. 바카라는 반도체 제조업체, 배터리 제조업체, 제약 회사가 성장하고 있다... 그리고 당신이 어떤 종류의 에너지 사용자인지가 바카라에게 중요하다... 그래서 바카라는 파트너십을 수용하고 있으며, 최근 아마존, 마이크로소프트, 구글뿐만 아니라 깨끗한 에너지 열망을 가진 또 다른 대규모 산업 고객과 양해각서(MOU)를 체결했다고 발표했다."

미국 최대 연료 서비스 회사 중 하나인 월드 키넥트(World Kinect)의 바카라 마이크 카스바(Mike Kasbar)는 이 모든 것을 관점에서 바라보았다. "우리는 지속 가능성의 닷컴 시대에 있으며, 그 위에 현재 에너지 기업과 컴퓨팅 기술 기업 사이에 놀라운 융합이 있다. 에너지는 GLP1 약물의 반대다. 에너지는 소비할수록 더 배고파진다. 그리고 기술과 에너지 사이의 연결을 보면 기하급수적이다."

물론 인공지능은 물리적 인프라뿐만 아니라 디지털 인프라도 필요로 한다. 델 테크놀로지스(Dell Technologies)의 바카라 마이클 델(Michael Dell)은 "우리가 계산과 컴퓨팅에서 인지로 나아가고 있는데, 이는 우리가 50년 동안 계산을 해왔기 때문에 업계에 큰 변화"라고 지적했다. "이 전환에 필요한 것은 무엇인가? 더 많은 데이터, 더 많은 컴퓨팅, 더 많은 메모리, 더 많은 데이터 스토리지, 더 많은 서버, 더 많은 네트워킹이 필요하다. 이것들은 모두 우리가 하는 일이기에 우리 회사는 이 순간을 위해 만들어졌다."

샌드박스AQ(SandboxAQ)의 바카라 잭 히다리(Jack Hidary)는 의료 분야에서 인공지능이 가져올 기회를 이렇게 설명했다. "다음 단계로 나아가려면 인터넷의 무작위 자료가 아닌 실제 세계에서 일어나는 일을 학습한 차세대 인공지능이 필요하다. 엔비디아(Nvidia) 기술과 CUDA, 그리고 샌드박스AQ의 소프트웨어를 사용하면 이러한 약물 후보의 디지털 트윈을 만들 수 있다. 그리고 이 하드웨어-소프트웨어 조합을 사용해 수백만 번, 그리고 수십억 번의 시뮬레이션을 실행할 수 있다. 이는 생명을 구하는 약물을 얻는 데 걸리는 시간을 단축시킬 것이다. 임상 시험은 여전히 필요하며 그에 대한 지름길은 없지만, 디지털 트윈에서 실행할 수 있는 시뮬레이션은 의약품 발견을 간소화할 수 있다."

맥케슨(McKesson)의 바카라 브라이언 타일러(Brian Tyler)도 회의에 참석했다. 미국 전체 의약품 물량의 3분의 1을 유통하는 맥케슨은 또한 분석 기반 의료 지도를 사용해 기계 학습 모델을 훈련시켜 의사들이 더 정확하게 질병을 진단하도록 돕고 있다. 그리고 로봇 공학을 사용해 주문을 처리하고 포장하고 있다.

디지털 세계에서 대중의 신뢰와 국가 안보 강화

여러 참가자들은 디지털 세계에서 신뢰의 역할을 강화하는 것에 대한 전 IBM 바카라 지니 로메티(Ginni Rometty)의 발언을 반복해서 인용했다. "인터넷, 데이터 프라이버시, 인공지능, 양자 컴퓨팅에 대해서도 같은 문제다. 우리가 현재 가지고 있는 문제는 신뢰를 구축하기 위해 기술의 장점과 단점을 동시에 다뤄야 한다는 것이다. 기술과 데이터의 소유권이 명확하고, 누가 혜택을 받는지 명확하며, 투명하고 설명 가능하며 편향성이 없다면 그것이 우리에게 필요한 것이다."

사이버 담당 부국가안보보좌관 앤 뉴버거(Anne Neuberger)는 사이버 보안 경험에서 인공지능 규제에 대한 핵심 교훈을 공유했다. "사이버에서와 마찬가지로 인공지능에서도 대부분의 중요 인프라는 민간 부문이 소유하고 운영하며, 충분히 안전하지 않은 방식으로 인터넷에 연결되어 있다. 첫째, 바카라는 실제 알고리즘을 훼손하는 것부터 모델을 해킹하고 도용하거나 모델이 훈련된 데이터를 해킹하는 것에 이르기까지 다양한 공격으로부터 보호하기 위해 인공지능 애플리케이션을 보다 안전하게 구축해야 한다. 둘째, 바카라는 물, 파이프라인, 철도와 같은 중요 인프라에 인공지능을 사용하기 전에 모델이 훈련된 데이터에 대한 투명성, 모델에 대한 적절한 레드 팀 구성, 주요 결정에 대한 인간의 개입, 그리고 운영 시스템이 인공지능 모델에 연결되기 전에 바카라가 그것들을 테스트하고 가드레일을 내장했는지 확인하는 것과 같은 보호 장치를 마련해야 한다."

전 국토안보 보좌관 톰 보서트(Tom Bossert)는 "인터넷을 사용하는 기업에 부과되는 규제의 효과와 비용이 공급자나 개발자 또는 운영 체제에 부과되지 않는다는 점에 우려를 표명했다. 나는 규정 준수 비용이 계속 증가하는 것을 보지만 그것이 더 큰 보안 결과로 이어지는 것은 보지 못하고 있다."

사이버 보안 및 인프라 보안국(Cybersecurity and Infrastructure Security Agency)의 초대 국장인 크리스 크렙스(Chris Krebs)는 보다 낙관적인 입장을 보였다. "이 규제 및 집행 과제는 하룻밤 사이에 해결되지는 않겠지만, 정책의 궤적은 상당히 일관되고 초당적이었다." 크렙스는 또한 "인공지능 기반 방어가 바카라의 중요 인프라를 공격하는 적대자들의 능력을 능가하고 있으며, 이는 상당 부분 자본 시장, 혁신, 그리고 기업들의 투자 덕분"이라며 낙관론을 표명했다.

민관 파트너십의 주제는 "기술 산업과 정부 간의 더 큰 파트너십이 있어야 한다"고 말한 세일즈포스(Salesforce)의 바카라 마크 베니오프(Marc Benioff)에 의해 강조되었다.

북미와 전 세계에서 911 소프트웨어, 통화 디스패칭, 통화 처리, 기록 및 증거 관리, 그리고 모든 비디오, 고정 번호판 인식, 모바일 비디오 등 공공 안전 및 최초 대응자를 위한 사설 통신망 제공 및 프로비저닝 분야의 선두 주자인 모토로라(Motorola)의 바카라 그렉 브라운(Greg Brown)은 적절한 균형을 맞추는 비전을 공유했다. "우리는 공공 안전 및 보안 제품에 무엇을 넣을지 매우 신중하게 고려하고 있다. 설명 가능하거나 생성적인 인공지능이 무엇을 하든, 그것은 보안 운영 담당자, 911 디스패처, 최초 대응자 등 인간의 개입에 의해 검증되고 확인된다. 그러나 인공지능은 정확성과 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있다. 911 통화의 경우, 1분 더 빨리 대응하면 미국에서 1만 명의 생명을 구할 수 있다"고 브라운은 말했다.

브라운은 또한 대중의 신뢰를 강화하는 것의 의미에 대해서도 언급했다. "모토로라는 1986년 갈빈스(Galvins)와 함께 중국에 진출한 최초의 회사였다. 우리는 화웨이(Huawei)를 고소했으며, 시스코(Cisco)와 존 챔버스(John Chambers) 다음으로 두 번째로 그렇게 했다. 우리는 하이테라(Hytera)라는 회사와의 소송 7년차 중반에 있다. 정치적으로 사람들이 동의하지 않는 것이 많지만, 나는 워싱턴과 기업계가 제대로 하고 있는 한 가지는 중국에 대한 우리의 접근 방식이라고 생각한다." 제록스(Xerox)의 바카라 스티브 반드로우착(Steve Bandrowczak)도 데이터와 기술에 대한 신뢰의 주제를 반복했다. "물리적 세계가 이제 우리가 이전에 본 적이 없는 속도로 디지털 세계와 충돌하고 있기 때문에, 우리는 데이터를 이해하고, 누가 데이터를 소유하는지, 데이터가 어디에 있는지, 전송 중에 어디에 있는지 이해해야 한다. 이 데이터를 누가 소유하는지에 대해 엄청난 복잡성이 있으며, 앞으로 생성될 개인 데이터는 더 많아질 것이다. 우리는 제록스에서 인공지능을 사용해 데이터의 출처와 목적지를 방어하고 검증하며, 데이터가 전송 중에 변경되지 않도록 하고 있다." 블록체인의 잠재력

암호화폐 이더리움(Ethereum)의 창립자 조 루빈(Joe Lubin)은 "수세기 동안, 사회는 하향식 신뢰와 통제를 통해 조직되어 왔다. 당국은 중개자를 통해 운영했지만, 2008년에 사토시는 바카라 시대의 가장 심오한 발명 중 하나인 분산형 신뢰를 고안해냈다. 바카라 모두가 사용하고 투명성을 가지고 검사할 수 있는 데이터베이스인 블록체인은 점점 더 확장 가능해지고 있으며 곧 대규모 애플리케이션에 대비할 것이다. 웹3는 인터넷과 웹 기술의 자연스러운 진화다. 블록체인은 암호학에 기반을 두고 있기 때문에 현재의 인터넷 프로토콜보다 훨씬 더 안전할 수 있다"고 말했다.

루빈은 "바카라는 분산형 신뢰를 기반으로 하는 새로운 경제 시스템을 만들고 있다. 이는 근본적으로 사용자 중심이며, 위계적 신뢰가 아닌 공유된 신뢰를 바탕으로 한다"고 덧붙였다.

TD 코웬(TD Cowen)의 제프리 솔로몬(Jeffrey Solomon) 사장도 암호화폐의 잠재력에 대해 논의하면서 "많은 사람들이 암호화폐에 대해 33년 법안과 동등한 것을 지지한다. 나는 수년 동안 미국이 세계의 기축통화라는 점에서 혜택을 받고 있다고 말해왔다. 암호화폐가 널리 채택된다면 장기적으로 그것에 대한 위협이 될 것이다. 그래서 바카라는 자본이 여전히 미국으로 흘러들어올 수 있는 틀을 만들어야 한다. 그것이 법정화폐든, 무역이든, 암호화폐든 상관없이 말이다. 그렇지 않으면 다른 사회가 암호화폐를 위해 그렇게 할 것이고, 암호화폐 자금은 그 사회로 흘러들어갈 것이다."

최고경영자들은 투자자 관점에서 채택해야 할 올바른 전략에 대해 의견이 나뉘었다. 몇몇 참가자들은 기업들이 인공지능 투자에 대한 투자수익률을 어떻게 측정하고 있는지에 대해 의문을 제기했다. CNBC 앵커 모건 브레넌(Morgan Brennan)은 "나에게 있어 질문은 투자수익률 부분이다. 그것은 여전히 큰 미지수인 것 같다"라고 말했다.

브레넌의 우려는 에버코어(Evercore) 액티비즘 디펜스(Activism Defense)의 빌 앤더슨(Bill Anderson)의 말에서도 나타났다. 그는 "주주들이 기업들이 인공지능에 얼마나 투자해야 하는지, 투자수익률을 측정하는 방법, 그리고 엔비디아(Nvidia)와 순수 인공지능 기업을 제쳐두고 각 분야에서 인공지능의 승자와 패자를 식별하는 것이 어렵다는 점을 염두에 두어야 한다"고 말했다.

투자회사 밸류액트(ValueAct)의 바카라인 메이슨 모핏(Mason Morfit)은 "우리는 최첨단 기술에 투자하기보다는 선도적인 물결이 해변에 부딪힌 후 몇 년 뒤에 기술을 채택하는 기존 기업에 투자한다. 가장 빛나는 새로운 것들은 항상 많은 관심을 받지만, 우리는 인공지능과 기계학습의 초기 버전을 채택하는 기존 사업에서 정말 흥미로운 기회를 보고 있다"고 말했다.

모핏은 이러한 종류의 기술 혼란에 직면한 기존 사업을 "과거와 미래의 왕(Once and Future Kings)"이라고 부르며, 마이크로소프트가 PC 시대의 끝에서 클라우드 컴퓨팅의 시작으로 넘어가는 것을 돕거나 21세기 폭스(21st Century Fox)가 스트리밍 시대로의 전환을 넘어서는 것을 돕는 등 기술 변화에 성공적으로 적응하는 데 있어 기존 기업을 돕는 자신의 회사의 입증된 실적을 지적했다.

반면에 골드만삭스(Goldman Sachs)의 수석회장인 로이드 블랭크페인(Lloyd Blankfein)은 최첨단 기술에 투자하는 것에 대한 자신의 평결을 내렸다. "바카라는 신흥 기술에 많은 투자를 했다. 그 중 일부는 효과가 있었고, 모두 바카라가 흥분했으며, 일부는 바카라가 흥분했어야 했고 일부는 그렇지 않았다. 모든 것이 훌륭하게 들렸고 바카라는 모든 영역에서 경쟁력을 유지해야 했다. 하지만 내가 그 역할에서 기여할 수 있는 가장 중요한 것은 단순히 좋은 골키퍼가 되어 바카라의 지출을 통제하는 것이었다. 모든 기술적 선두주자가 성공하는 것은 아니며, 깊은 숨을 내쉬고 그것들을 더 객관적으로 바라보고 기술적 야망에 너무 사로잡히지 말아야 한다. 왜냐하면 이것들은 사업적, 재정적 결정이지 단순히 기술적 야망이 아니기 때문이다."

분명히 200명의 최고 경영자들이 바카라와 공유한 통찰력은 인공지능의 가장 혁신적인 사용 중 일부가 세계 최대 기업 중 일부에서 눈에 띄게 일어나고 있음을 시사한다. 이러한 경험 많은 비기술 거인들은 실무 분야의 혁신에 관한 루이 파스퇴르(Louis Pasteur)의 지혜, 즉 "기회는 준비된 마음에 유리하다"를 체현한다.

※ 바카라닷컴(Fortune.com) 논평에 표현된 의견은 전적으로 저자의 견해이며 반드시 바카라의 의견과 믿음을 반영하는 것은 아니다.

※이 기사는 Fortune.com 원문을 바탕으로 작성됐으며, 번역은 바카라코리아 소속 AI기자(GPT-4 활용)가 도왔습니다.